La création se confond avec la créature, et le mafʿûl avec l’acte, selon eux, comme c’est également le cas chez les ashʿarites.
Lorsque ces deux groupes se sont accordés pour dire que la création est la créature et que l’acte se confond avec le mafʿûl, ils ont néanmoins divergé, à propos des actes des serviteurs, au point de se retrouver à deux pôles opposés.
Les premiers disent : « Il est établi que le serviteur est l’auteur de son acte ; dès lors, son acte ne saurait être un acte d’Allâh ; il ne saurait donc être une création d’Allâh ni être créé par Lui. »
Les seconds affirment au contraire : « Il est établi qu’Allâh est le Créateur de toute chose, qu’il s’agisse des actes des serviteurs ou d’autres choses ; il n’existe donc rien, dans l’ordre de l’être, qui soit acte ou objet d’un acte attribuable à autre qu’Allâh, puisque l’acte se confond avec son objet ; les mouvements des serviteurs ne sont donc pas leurs actes, mais bien ceux d’Allâh, – exalté soit-Il. »
Quant à la grande majorité des créatures, parmi les Ahl al-Sunnah et d’autres, ils soutiennent que la création (al-khalq) est distincte de la créature (al-makhlûq), et que l’acte d’Allâh subsistant en Lui n’est pas Son mafʿûl séparé de Lui. Ils affirment encore que les actes des serviteurs sont créés par Allâh, produits par Lui, sans pour autant être l’acte même d’Allâh ni Sa création même ; ce sont en réalité – et non par métaphore – les actes mêmes des serviteurs.
Quant au fait qu’un serviteur possède un mafʿûl qui se génère à partir de lui, distinct de son acte, c’est la question dite de la génération (al-tawallud). C’est à la lumière de celle-ci que l’on examine les voix des serviteurs et leur parole : les sons naissent en effet des mouvements volontaires du serviteur. Ainsi, celui qui soutient que ce qui est généré n’entre pas dans l’acte du serviteur ni dans son acquisition (kasb) dira que les voix des serviteurs ne relèvent pas de leur capacité, ne sont ni produites par eux, ni acquises ; c’est l’avis des ashʿarites et de ceux qui les suivent parmi les disciples d’Ahmad – tels que le Qâḍî Abû Yaʿlâ, Abû l-Hasan ibn al-Zâghûnî et d’autres.